重庆630求助热线?

187 2023-12-11 18:48

一、重庆630求助热线?

天天630:023-68629315

重庆晚报:966988

二、重庆免费法律援助热线?

重庆法律援助 办公地址: 重庆市渝北区黄龙路4号 办公时间: 周一至周五 联系电话: 67086156 邮政编码: 401147 重庆市法律援助中

希望对您有帮助

三、重庆新闻热线电话?

天天630:023-68629315

重庆晚报:966988

四、重庆市主城区拖车官方热线?

96009是重庆市挪车的热线电话,此外还有微信公众号,但是没有官方网站。

重庆市公安局推出的重庆市挡道挪车96009服务热线今日正式开通,提供24小时服务。市民如在重庆市内遇到有车辆挡道,拨打96009,或关注微信公众号“96009重庆市民服务”,发起挪车请求。服务平台会联系挡道车主,告知其尽快挪车。

五、重庆市政热线主要管哪方面的?

主要管市政设施的损坏,如桥梁,道路,电杆,窖井盖,下水道等的损毁报案

六、重庆南岸区消费维权热线是多少?

重庆南岸区消费维权热线是 12315

“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。

1999年3月15 日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

拨打方法:

拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315.

七、重庆12345政务热线管理实施细则?

重庆市12345政务服务便民热线运行管理暂行办法

第一章  总    则

第一条  为建设人民满意的服务型政府,规范重庆市12345政务服务便民热线(以下简称12345热线)运行管理,切实办好企业和群众(以下称来电人)诉求,根据国务院办公厅《关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53号)要求,结合我市实际,制定本办法。

第二条  12345热线由市政府设立,归并全市非紧急类政务服务热线资源,通过“12345”语音电话和互联网渠道,为来电人提供“7×24小时”人工和智能在线服务。

第三条  各区县(自治县,以下简称区县)政府、市政府各部门和有关单位处理来电人诉求的活动及相关管理工作,适用本办法。

第四条  12345热线按照“一号对外、统一分派、资源共享、归口办理、分级负责、统一监管”的原则开展工作。

第二章  职责分工

第五条  市政府办公厅是12345热线的主管单位,由市政府总值班室(重庆市市长公开电话办公室、“12345一号通”工作处)统筹负责以下日常管理与协调工作:

(一)组织制订热线服务标准和管理规范,开展日常监督管理及绩效评价工作。

(二)组织开展诉求办理的综合协调、跟踪督办,以及社情民意调查、数据分析等工作。

(三)协调开展热线运维管理和相关软硬件及数据资产管理工作。

(四)协调开展热线知识库建设管理工作。

(五)协调开展热线其他工作。

12345热线具体负责诉求登记、交办、协调、督办、回访、运行监测、数据分析和绩效评价等工作,实现诉求办理的闭环运行。

第六条  各区县政府、市政府各部门和有关单位是12345热线的承办单位,由各承办单位办公室或指定的工作机构负责以下日常管理与协调工作:

(一)建立健全工作制度流程,明确专(兼)职工作人员、相对固定的热线联络员,安排驻场轮值人员。

(二)组织办理各项诉求,跟踪办理进程,审核办理结果,督促做好答复来电人工作。

(三)开展相关业务培训指导,按需设置专家座席并做好专家选派和管理工作,协调有关负责人参加在线接听来电、政民互动活动。

(四)开展热线知识库建设维护工作。

(五)协调开展热线其他工作。

各承办单位可根据管理权限,明确本级政府部门、下级行政机关、内设机构或具有公共事务管理职能的企事业单位、其他单位作为具体承办单位,并加强对具体承办工作的监管和指导,在职责范围内对办理行为和结果负责。

第七条  市政府办公厅会同各承办单位建立健全12345热线工作统筹协调机制,研究解决热线工作中的重大问题。

第三章  受理范围

第八条  12345热线受理企业和群众各类非紧急诉求:

(一)涉及我市经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议。

(二)国家平台交办的诉求,按照川渝互转机制等需要联动转办的诉求。

(三)法律法规规章等规定应当受理的其他事项。

第九条  12345热线不予受理事项:

(一)应通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项。

(二)涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。

(三)法律法规规章等规定不予受理的其他事项。

对不予受理的事项,应当告知来电人不予受理及其依据,并如实记录;能够确定其他办理单位的,应告知来电人该单位名称等相关信息。

第十条  对涉及人民群众生命财产安全的报警求助类诉求,原则上不改变现行运行管理模式和工作机制,由110、119、120、122等紧急服务专线处理。

12345热线为来电人提供转接帮助或第一时间通报相关单位,同时向热线主管单位报告。

第四章  办理流程

第十一条  诉求登记。12345热线应规范登记来电人联系方式、诉求内容及类别、涉事地址等信息,并为来电人查询办理进度和办理结果提供便利。

第十二条  分类处置。12345热线根据诉求情况,采取直接解答、三方通话、呼叫转接、派发工单等方式,对来电人诉求第一时间处办:

(一)能根据热线知识库直接解答的,12345热线应当即时解答。经来电人同意,也可采取三方通话、呼叫转接方式进行解答。

(二)不能直接解答的,形成服务工单,按照属地、属事原则,主要通过“互联网+督查”系统进行交办;根据工作需要,通过有关部门业务系统或其他渠道交办的,应全程监管、数据共享,确保办理实效。

1.涉及区域明确、诉求事项具体且能由乡镇(街道)或区县部门办理的,交由乡镇(街道)或区县部门就近网格处理,并由区县政府或市级有关部门按职责督办。

2.涉及跨区县、责任不明、职责交叉、管理存在盲区等复杂事项,通过快速协调机制和职能就近原则,指定市级有关部门和单位、区县政府办理,并明确牵头承办单位和协同承办单位。

第十三条  限时办理。各承办单位要建立健全分级分类、接诉即办工作机制,务实高效办理来电人诉求,并按照“谁具体承办、谁直接答复”的原则答复来电人:

(一)12345热线交办的服务工单,应在交办后1个工作日内流转至具体承办单位;对不属于本单位职责范围的工单,相关单位应逐级向上提交并说明理由,需提交至12345热线的,累计时间不超过2个工作日。

(二)对咨询类服务工单,具体承办单位应在12345热线交办后5个工作日内办结和答复来电人;对非咨询类服务工单,应在交办后15个工作日内办结和答复来电人;对交办时另有具体时限要求的服务工单,按要求进行处理和答复。涉及多部门、跨区域办理的,由牵头承办单位汇总各方意见统一答复来电人。

(三)确因情况复杂不能按时办结的,具体承办单位应在时限届满前提出延期申请并说明理由,经上一级管理单位同意后方可延期,并将阶段性工作进展和延期情况告知来电人。

(四)法律法规规章等对办理时限另有规定的,从其规定。

第十四条  回访评价。12345热线实行服务效能“好差评”制度,以电话核实、当面访谈、现场察看等方式开展回访,引导来电人对承办单位办理情况进行评价。

对差评问题应重点核实。有明显疏漏或未落实事项的,要重办整改,整改后再次回访;由于超出法律法规规定、受到政策等客观条件限制、来电人期望过高等原因导致差评的,承办单位应向来电人耐心解释、积极引导、争取理解。

行政调解类、执法办案类事项应依法依规处置,不片面追求满意率。

第十五条  督查督办。12345热线运用督办工单、专题协调、约谈提醒等多种方式加强督查督办。会同政府督查部门、行业主管部门对重点难点热点问题及办理质量差、信息失实、不当退单、异常延期等情形进行重点督查。

第十六条  整理归档。12345热线和各承办单位应按照档案管理要求建立热线工作档案,归档内容应真实、清晰、完整。

第五章  知识库管理

第十七条  12345热线会同各承办单位建立和维护“权威准确、标准统一、实时更新、共建共享”的热线知识库。

第十八条  各承办单位应规范收集、整理、制作本地区、本单位、本行业领域知识信息,经审核后录入热线知识库系统。推动部门业务系统查询权限、专业知识库等向热线开放。按照“谁提供、谁维护、谁更新”的原则,主动向热线推送最新政策和热点问题答复口径,及时、准确对热线知识库信息进行修订、补充或删除。面向热线工作人员开展驻场培训宣讲。

第十九条  12345热线统筹做好热线知识库信息的系统采编与维护管理,规范信息多方校核、查漏纠错等流程,对相关信息使用情况和常见性问题进行统计分析,及时向各承办单位反馈热线知识库信息维护需求。推动热线知识库向基层工作人员和社会开放,拓展自助查询服务。

第六章  数据管理

第二十条  建立12345热线运行数据库和大数据分析平台。加强对诉求办理各环节的动态监测和分析研判,对异常情况实时智能预警。加强大数据分析应用,通过工作简报、专报和特征数据展示等形式,及时反映重要社情民意,为政府科学决策、精准施政提供依据。

第二十一条  建立统一的12345热线信息共享规则。推进热线与“渝快办”“智慧城市”“互联网+督查”及其他部门业务系统互联互通和信息共享,向承办单位实时推送受理信息、工单记录、回访评价等所需的全量数据,支持承办单位做好数据查询和利用等工作。

第二十二条  强化信息安全保障。依法依规严格保护国家秘密、商业秘密和个人隐私。按照“谁管理、谁使用、谁负责”的原则,加强业务系统访问查询、共享信息使用的全过程安全管理,严禁违规泄露来电人有关信息。

第七章  监督管理

第二十三条  12345热线和各承办单位要广泛宣传热线的功能作用,加强政民互动交流,及时回应社会关切,总结推广好经验好做法,更大程度方便企业和群众记忆和使用。

第二十四条  12345热线建立工作绩效评价体系,对各承办单位的服务能力、办件质效、服务对象满意度和知识库管理等情况开展月度监测和年度评估,并定期通报。

引入第三方监督评价机制,对12345热线运行情况进行客观评价。评价结果作为改进热线工作的重要依据。

第二十五条  12345热线和各承办单位工作人员应严格执行热线服务标准和工作制度,耐心倾听、准确记录、认真办理和规范解答来电人诉求。

承办单位存在下列情形之一的,由市政府办公厅予以通报批评或依据有关法律法规和规定严肃问责:

(一)推诿扯皮、敷衍塞责,不作为、慢作为的。

(二)因故意或重大过失导致处置不当,激化矛盾的。

(三)不按规定程序办理或回复不当、谎报造假,造成不良影响或严重后果的。

(四)对热线知识库更新维护不及时或内容出现重大错误,造成不良影响或严重后果的。

(五)对热线工作造成不良影响或严重后果的其他情形。

相关结果纳入市级部门目标管理绩效考核和区县经济社会发展业绩考核。

第二十六条  来电人应当自觉维护12345热线正常工作秩序。恶意反复使用、故意长时间占用热线资源,经工作人员劝阻无效,或骚扰、侮辱、威胁热线工作人员,构成违反治安管理行为的,由公安机关依法处理。

第八章  附    则

第二十七条  本办法由市政府办公厅负责解释。

第二十八条  本办法自印发之日起施行。

八、应届生建议考国税局吗?

应届生你不考国税就等着后悔吧!!!

国税局对于应届生来说,可以说是最容易进面的单位之一了...

我20年轻轻松松一次上岸,考的就是国税,全程没有报班,花销1000块都没有哈哈~

国税笔试其实没什么好说的,主要就是进面之后,该怎么脱颖而出成功上岸。

下面别的也不多说了,给你整点面试干货,认真看完,赶紧滚去备考,应届生身份太有优势了,一定要把握住!

一、面试前期准备

1.搜集信息

在b站、知乎、还有豆瓣之类的上面都有很多信息,看看了解一下非常不错,一定要给自己控制好时间,不要天天去看,一天时间就能了解的不错了,不要天天看这些,变不成你的分数,还是要靠自己去练习才行。

2.了解面试形式

公考面试主要就是结构化面试、无领导小组面试和结构化小组面试,结构化小组面试最特别的就是,目前基本都是采取的结构化小组面试形式,其实本质上跟结构化差不多,知识多了一个点评和回应的环节,变数更多,难度高一些。

3.了解题型

结构化小组和结构化面试的题型都一样,就是人际关系、应急应变、计划组织之类的,了解一下还是很重要的,还有一点就是也要了解税务方面的知识点,学会站在税务人的角度去看待问题。

二、高效提升练习秘籍

1.熟悉题型

用个几天时间去熟悉一下就行了,也不要太投入了,主要就是熟悉各个题型的答题基本思路和核心要点。

(1)综合分析题:是什么?为什么?怎么办?

是什么就是一针见血的去概括问题的本质;

为什么就是要条理清晰拖车的分析出问题的原因;

怎么办则是提出切实可行且针对性强的解决对策。

(2)计划组织题

主要就是把活动分为事前、事中、事后三个阶段去分析,从准备到实施,再到最后总结,基本就是搜集信息,撰写方案,前期筹备,现场实施,最后总结。

(3)人际关系题

一个原则就是要顾全大局,必须要和谐,然后就是要多反思,从他人的立场出发,手段就是要多沟通。

(4)应急应变题

基本的流程就是先分析情况,再确定任务,之后解决问题,最后总结。

2.掌握税务人的思路

好好跟着薛浩税务面试课去练,重点就是去看老薛是怎么从税务机关的角度出发去思考和解决问题的。

就看老薛的课,结合着国税真题的练习,去逐步开拓思路,答题的内容自然而然就能偏向税务岗位,自然也就更能取得考官的认可。

国税的面试考题中都或多或少的涉及一些税务方面的知识,如果没有相关的实际工作经验,是很难答出质量的,这就是为什么要好好跟着老薛去练。

让考官从你的回答中看出税务人的思路,还能看到一些税务系统内部的事,那肯定是直接跟其他普通对手拉开差距了。

3.面试真题套卷练习

上午就练习一套真题套卷,下午自己进行积累和总结,晚上再练习和总结。

国税面试一定要找两三个朋友一块练,千万不要自己闭门造车。找到有实力的小伙伴还是很关键的,这样就能互相找问题,互相学习,不断提高。

学会吸收对方的闪光点,还要知道考场上再强大的对手,其实也就还好,练习的时候多练一练就能做到。

练习的时候有三个点必须要注意:

(1)录音去发现问题,练完之后可以自己听听录音,看看有什么问题,比如说音量和语调的问题。

(2)答题必须要代入感情,千万不要成为一个答题的机器人。大家都要根据自己的实际情况,语调要有起伏。

(3)要注意答题过程中要有轻重音,这样能起到强调的作用,也能引起考官的注意。比如说表示转折的一些词“但是”、“然而”等都要加强语气,第一、第二这种逻辑连接词也要稍作停顿。

4.进一步强化答题思路

想要保证上岸,必须要开拓我们的思路,备考面试的过程中,必须要让自己的思想更有深度,也更有力量。

这方面还是要靠老薛,跟着一块去练和梳理,一方面考虑问题更全面,另一方面也更有情。

从一个服务者的姿态,人民公仆的情怀,去服务群众,不是一句口号,真的要理解才行。

我其实之前基本不怎么看新闻,看也都是看些娱乐新闻,对政策还有社会发展以及国际形势都不了解。现在慢慢的越来越关心这些东西,这就是最大的改变。

通过这样的转变,掌握住答题的思路后,答题的水平提高太多了,内容质量足够高,看待问题的视角也更高,更有自己独到的见解。

5.全真模拟练习

这个阶段就是找些小伙伴去练,当时是上午我们固定的三人组进行套卷练习,下午回去自己练习,晚上有时候会线上去练习,这样练了差不多一周时间,提升就非常明显了,尤其是表达能力。

线下练习尽可能的去模拟真实的考场环境,全程都要录音录像,掐着时间去练,组队的时候大家也尽量互补,互相影响之下,就能够共同进步。

其实就算是不爱说话,比较内向的同学,通过几次练习也都会有明显的进步。全真模拟真的太有用了,报面试班花大几万,说白了就是为了那个练习,其实我们只要自己组织好,根本没必要花那个钱。

三、面试各环节高分的关键

1.审题阶段

首先要多多去拓展思路,逻辑要层次分明,学会去预判别人的点评,这样才能做到有备无患,甚至能后发制人。

然后是要仔细的审题,问啥就答啥,去明确问题的本质,答题内容必须跟题干联系紧密。

还有就是重点关注人物、事件、矛盾这些。

最后就是要学会结合当下时事,这也是一个容易高分的亮点。

2.答题阶段

首先是形式上,最重要的是大方自然,语气要稳重而不沉闷,语速时钟,突出重点,感情充沛有交流感。不要总低头看稿子,流畅很重要。

然后是内容要简洁,还要表述规范,层次分明,逻辑清晰。少一些描述性的语句,也少一些语气词,避免说口头语,还要注意时间的控制。

最后就是答题娥要点了,突出差异性内容肯定是很重要的,少些形式化的套路内容,多去突出重点和亮点;精细化内容,答题的内容要有细节,足够深入,不能敷于表面。

还要能够突出现实性,学会结合当下热点,引用名人名言,保证答题内容有针对性。

最后就是突出紧密性,要扣题,与题干联系要紧密,解决题干问题,学会举例子,不能重复,突出解决问题的根本。

3.点评阶段

框架要概括问题、具体表现,还有建议补充;

外在主要是三个点,直接说你或者您,不要说编号。开始评价一定要先夸,不能上来就开始找毛病。夸的也要够真诚,不能是客套话。必须要本着共同进步的原则去说,最后再说一些问题,不能太尖锐,但要有针对性。

内容上的评价主要就是不够具体全面,内容杂糅,可操作性低,效果不好,并未解决实际矛盾,偏题或者不符合身份等等。

4.回应阶段

不是致命的问题可以先表示认同,然后不能直接承认的就是偏题之类的,还有一些小问题可以选择性忽视,回应过的不需要补充,主要就是注意气氛要融洽,不能搞的太紧张。

大概就是这些了,好好准备吧,希望你也能够早日上岸。

觉得有帮助,点个赞啊,都码了这么多字了。

九、重庆市卫健局咨询24小时热线?

12320。

为向市民提供疫情防控知识咨询服务和受理相关问题投诉,即日起,12320卫生健康热线面向市民提供7×24小时的免费咨询服务,如您有关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情相关问题,都可拨打热线电话进行咨询。

十、525热线?

525心理健康热线的全称是“我爱我成长热线”,“5·25”的谐音即为“我爱我”,意为要认识自我、接纳自我、肯定自我的价值,关爱自己及他人的心理健康和成长。提醒学生“珍惜生命,关爱自己”。

顶一下
(0)
0%
踩一下
(0)
0%
相关评论
我要评论
点击我更换图片