一、员工培训调查的目的?
目的有:个人目的,年度目的,职位目的,端正员工的工作态度,培训安排与实施,培训计划制定,培训需求调查,强化组织的核心能力,提高个人绩效,弥补差距等
二、纳税人需求调查问卷
纳税人需求调查问卷
在现代社会中,纳税是每个公民都要接触到的事情。纳税的目的是为了支持国家的正常运转和社会事业的发展。然而,在很多时候,纳税人的需求可能被忽视或者未能得到充分的满足。为了更好地了解纳税人的需求,我们决定进行一项纳税人需求调查问卷。
调查背景
纳税人是国家财政的重要来源之一,也是整个社会经济发展的基础。然而,过去的纳税制度往往比较僵化,未能及时适应纳税人的需求和变化的社会环境。为了找到现有纳税制度中存在的问题,并根据纳税人的需求来进行相应的改革,我们决定开展这次调查。
调查目的
通过这次纳税人需求调查问卷,我们的目的是:
- 了解纳税人对现有纳税制度的满意度和不满意度
- 发现纳税人在纳税过程中遇到的问题和困难
- 探索纳税人对纳税制度改革的期望和建议
调查内容
这次调查将涵盖以下几个方面:
1. 纳税人个人信息
包括姓名、年龄、职业等基本信息,并且我们会对这些信息进行保密处理,以确保您的隐私安全。
2. 纳税人对现有纳税制度的评价
通过一系列问题了解纳税人对现有纳税制度的满意度和不满意度,以及所处行业对纳税制度的评价。
3. 纳税人在纳税过程中遇到的问题和困难
通过了解纳税人在纳税过程中遇到的问题和困难,我们可以更好地了解现有纳税制度存在的不足之处。
4. 纳税人对纳税制度改革的期望和建议
通过询问纳税人对纳税制度改革的期望和建议,我们可以为纳税制度的改革提供有价值的参考。
调查方法
为了方便纳税人参与调查,我们将采用以下几种方法:
- 在线问卷调查:通过互联网平台发布在线问卷,方便纳税人在任何时间、任何地点进行调查。
- 电话访谈:我们将随机抽取一部分纳税人进行电话访谈,从而获得更加深入的调查结果。
- 面对面访谈:我们将组织一些纳税人座谈会,通过面对面交流的方式获取更加真实和直接的反馈。
调查结果分析与应用
通过收集和分析调查结果,我们将得出以下结论:
- 现有纳税制度的优点和不足
- 纳税人的主要需求和关注点
- 纳税制度改革的方向和重点
我们将根据这些结论,结合相关法律法规和社会实际情况,提出相应的纳税制度改革建议,并向相关政府部门提供这些建议。
参与调查与保障
我们邀请您作为纳税人积极参与这次调查。您的意见和建议对于完善纳税制度和提高纳税人满意度非常重要。
同时,我们郑重承诺:
- 保障您的隐私安全:我们将严格保密您提供的个人信息,不会向任何第三方泄露。
- 保证调查结果的客观公正:我们将严格按照科学的调查方法进行统计和分析,保证结果的客观公正性。
感谢您的参与!
纳税人需求调查问卷将为我们改善纳税制度、提高纳税人满意度提供重要的参考。希望您能抽出一点时间填写问卷,让我们了解您的需求和意见。
三、纳税人满意度调查有几个基本流程?
设计调查内容、选择调查对象、进行调查任务,最后评价调查结果的,进行分析与改进。
纳税人满意度调查的基本流程如下:
1、设计调查内容。
调查的组织者先选择调查内容,进行设计。包括服务态度、专业技能、权力运用等方面。
2、选择调查对象。
针对不同时段、不同业务特点选择恰当的调查对象。
3、进行调查任务。
具体实施需要注意纳税人满意度调查的根本目的是促进纳税服务工作,提升征纳和谐度。
4、评价调查结果的,进行分析与改进。
通过对纳税人满意度状况的调查以发现纳税服务、税收征管、干部队伍建设中存在的问题,以进行有效的改进与防范,促进税务系统整体行风政风建设水平的提升。
四、如何设计培训需求调查问卷?
首先,得思考为什么采取问卷形式进行调查,问卷形式能调研到什么内容,除了问卷还需要其他方式进行调研。如何设计培训需求调查问卷更有效呢?简单的逻辑是明确调查目的,本着以客户为中心的原则,采取“对谁说、说什么、怎么说”的策略。
一、明确培训调查目的
通常意义上讲,很多HR认为问卷调查目的就是了解员工培训需求啊,其实不竟然。可以有以下目的:
1、了解员工自身职业发展的培训需求(如:在公司职业规划与能力匹配需求等)
2、了解员工岗位工作技能的培训需求(如:实际工作遇到哪些问题、工作岗位的KPI和资源需要等)
3、收集员工对培训工作的反馈(如:培训组织、课程内容、培训形式、讲师、激励政策等)
4、了解员工对于培训公司的支持(如:如何参与培训工作、培训宣传与评估等)
5、对员工科普培训认知或公司政策(如:公司培训战略、如何积极让员工参与培训课程研发)
6、甄别哪些员工属于重点要培训的对象(如:按照意愿和能力划分的员工、可以培养成讲师的员工等)
......目的可有很多,不限于以上,需要HR根据企业实际情况去设定。
二、以”客户”为为中心
这里面”客户“指的是被调研对象,切忌一刀切,很多公司设计一个调查问卷模板,所有员工通用。其实是错误的,因为管理层与员工肯定在培训需求上不一样的。所以需要站在被调研对象角度去思考:
1、为什么要填写这个问卷?
2、填写这个问卷对他们的好处有哪些?
3、如何让他们更快捷更有效填写问卷?
4、如何避免“交作业”的情况出现?
...... 所以这几个问题都要思考,在问卷开头要明确目的和意义,在调研过程中还要设计一些问题,答完想进一步与HR沟通,在下面会举例说明。
三、对谁说、说什么、怎么说
1、对谁说
管理层与普通员工诉求不一样,管理层更多想完成KPI目标,员工更多想提升个人技能。所以对谁说,决定了问卷的形式不一样。
2、说什么
很多问卷都会采取封闭式回答,然后做出统计分析,其实有的时候可选择的封闭答案不一定是最真实的。这里面只讲一个原则:
1)共性的问题适合封闭性回答,个性化问题适合开放性回答。
2)管理者适合开放性回答,普通员工适合封闭性回答。
3)征求意见类问题适合开放性回答,反馈性问题适合封闭性回答。
3、怎么说
怎么说指的是问题如何设计,问题如何设计要围绕问卷的目的来设计。比如如何让管理者填完问卷想与HR做进一步沟通的打算。eg:
1)你是否愿意设计一门专属自己的课程,如果有,你希望得到公司哪些支持,在支持的答案里面增加一个可以与HR沟通的方式与渠道的选项。
2)你是否想在一年内升职加薪,如果有你觉得你需要完善哪些技能?
看看这些问题是不是和你平时设计的不一样,为什么?因为每个问题都会激发员工内心的驱动力,同时植入他们想这么做的冲动,同时你对那些认真填写此类问题的人有个基本的甄别,怎么样是不是很有意思。
语言篇幅不再详细赘述,总之HR在问卷设计上要学会格物,第一层次,问卷和其他调查方式如何配合;第二层次,问卷调查方式要达到何种目的;第三层次,每个目的下,问卷内和问卷外需要怎么调研出来。
五、党员培训需求调查表怎么填写?
应填写培训内容、时间、期限等。
六、什么是培训需求调查信息的分析?
应该是对培训需求调查后的结果凷行分析,决定进行哪方面的培训
七、律师有权到税务机关调查纳税人的资料吗?
领导同意后可以,可是相关法规中也没这规定。办证、申报、购票等信息也不是什么秘密。但与客户的业务往来信息,应属商业秘密,税务机关无权向外提供。
八、培训机构有必要做问卷调查吗?
只要是有些培训经验的人都知道,应该先做培训需求调研,但不同的是,这不是一个问卷调查就能够轻易敷衍了事的。
销售性培训需要锁定企业业绩目标,针对实际情况做需求分析,再根据目标、问题、期待做课程设计。
九、调查人员培训的主要内容?
一、培训内容
调查访问人员的培训内容,一般包括调查项目介绍、礼仪训练、调查程序、操作技巧等。
(一)调查项目介绍
对调查访问人员进行培训,首先要对调查项目作一个整体的介绍,使调查访问人员对调查课题有一个较为全面的认识和了解,以增加他们在调查中的自觉性和主动性。
1.调查的目的和内容
培训中,一定要向调查访问人员讲清调查的目的和内容。由于调查的类型很多,这里只举商业服务业调查的例子。
十、游泳培训班现状调查与对策分析?
现状调查
游泳培训班存在不少安全隐患,教练资质存疑,师生比过小,安全教育欠缺,救生员管理不到位等问题,应当引起关注。
部分游泳班的教练资质不达标。在一所拥有数名教练的游泳馆门口,仅仅张贴着一名教练员的资历,其他人却情况不明。
对策
提高培训机构的准入门槛,不能有个泳池就开班招生,要在场地是否达标、人员是否具备从业资质、安全应急举措是否完备等方面进行严格准入考核。同时,在日常运营过程中,应加强对游泳培训机构的抽查检查,同时推动行业协会发挥更大作用,加快建立行业内部的准则规范,增强行业自律。
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