为什么我在网页下载东西它显示正在下载,但是却没有下载?

纳税服务 2023-09-01 16:37 编辑:admin 265阅读

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,手机开启下载管理器方法,如下:

1.应用程序-设定-一般-应用程序管理器-已关闭-下载管理器-启动

2.应用程序-设定-一般-应用程序管理器-菜单-重置应用程序偏好

无法在手机浏览器中下载东西时,建议您:

1.请检查手机浏览网页是否正常,检查网络信号是否稳定。

2.登陆其他网站下载尝试,检查是否为网站服务器问题。

3.移动数据/WLAN相互切换上网尝试

4.设定-(一般/更多)-应用程序管理器-全部-浏览器-清除数据。

5.更换其他第三方浏览器软件尝试。

6.若无效,请备份手机中数据(联系人、多媒体等),然后将手机恢复出厂设置。

若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。具体服务中心地址请您访问:

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

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