企业接待的目的及意义？

一、企业接待的目的及意义？

接待工作是为企业经营活动提供

物质条件和服务保障的工作，是为公

司客户服务的工作。

企业接待工作的目的和意义

(一)服务保障

接待工作是为企业经营活动提供

物质条件和服务保障的工作，是为公

司客户服务的工作。这就要求公司各

职能部门与接待主体部门通力合作，

共同筹划和运用公司的人力、物力、

财力，以保证接待活动的正常运行，

通过为客人(领导)来公司的访问、参

观、考察、技术交流等各项活动提供

必要的工作和生活条件。因此，服务

保障是公务接待工作的基本属性。

(二)展示形象

接待工作是企业的窗口和“门

面”，实现多领域、多层次、多方位的

对外合作交流的桥梁和纽带。接待人

员是企业的“形象大使”。接待工作和接待价值具有塑造、维持和创新企业形象的作用。热情、周到、优质、高效的接待服务，对于创树企业品牌，提升企业在外界的知名度和美誉度具有重要意义。

(三)扩大对外交往

接待也是一种投资，有着明显情

感效应和延伸效应。通过热情、周

到、细致的服务和良好的印象，能够

广交海内外朋友，进一步扩大企业对

外交流。在接待过程中，通过与各

级、各类客户的接待服务接触，形成

适宜企业发展的良好市场环境和牢固

的客户关系，使接待工作真正成为生

产力。

如何提升接待人员素质企业能不

能给来访客户留下良好的印象，除了

硬件设施之外，接待人员的素质也是

一个重要因素。

这就要求接待人员要

十分注意接待礼仪，在接待时要衣着

整洁得体，言谈热情文雅，举止庄重

大方，注意把握分寸，掌握尺度，做

到朴实、真诚、热情，使来访客人

有“宾至如归”的感觉。

同时，接待人

员要注意平时的学习积累，了解掌握

各方面的知识，以便更好地做好接待

工作。

(一)提高综合素质。

接待人员是

接待工作的主体，也是企业对外形象

塑造的“排头先锋”。因此，对接待人

员的素质和工作完成效果要求愈来意

高。要求接待人员既要有扎实的业务

理论功底和一定的管理能力，又要有

比较深厚的知识积累;既要有良好的全

面协调能力，又要有娴熟的接待组织

能力;既要有一定的统揽全局的掌控能

力，又要有细致入微的服务意识。

(二)提升服务能力。

接待工作的

好与坏，直接影响到企业的对外形

象。这就要求接待人员在每一次的接

待过程中，充分做好客人到达前的准

备工作，客人到达后的服务工作，客

人离去时的收尾工作。要讲求工作效

率、雷厉风行、严格接待规程;坚持以

人为本、热情周到，准确合理、规范

有序、务实高效地开展接待工作。

(三)发扬四种精神。

一是发扬顾

全大局、密切协作的精神;二是要发扬

任劳任怨、无私奉献的精神，正确理

解苦与乐、正确对待得与失;三是要发

扬克已奉公、廉洁自律的精神，严格

执行各项规章制度，不吃拿卡要，不

占小便宜，时刻以事业为重;四是要发

扬真诚周到服务，礼貌敬语待客的精

神，使我们的接待工作真正树立起对

待客户良好的工作态度。

二、企业人员分析的意义目的？

1、确定岗位任职资格，为企业选拔、任用合格的员工奠定了基础。

2、明确岗位的素质能力模型，为员工考核、晋升提供了依据。

3、梳理岗位运营流程，成为企业改进岗位设计、优化劳动环境的必要条件。

4、是企业制定有效的人力资源计划，进行人才预测的重要前提。

5、是岗位评价的基础，而岗位评价又是建立、健全企业薪酬制度的重要步骤。

三、企业存在的目的和意义？

从稍微细化的角度，我们可以从以下两个方面来进行简单的分析。

1) 为了提高企业的运行效率

由于企业的日常工作有两个基本的特征，一是许多岗位的人员经常会发生变动，二是一些日常的工作的基本作业程序相对比较稳定。不同的人，由于不同的成长经历、性格、学识和经验，可能做事情的方式和步骤各不相同。即使做事的方式和步骤有相同，但做每件事的标准和度仍会有一些差异，比方说，我们经常会在一些窗口行业看到“微笑服务”，他们的经理人员和上级也会对员工有这样的要求，但到底什么是微笑，可能每个人都会有不同的理解。而对于客户来说，他希望得到的是确确实实的微笑，且从每一位员工那里得到的感受也应该是大体上相同的。因此，我们就可以通过SOP的方式将微笑进行量化，比方说“露出8颗牙齿”就是微笑。这样就将细节进行量化和规范了。

同时，由于SOP本身也是在实践操作中不断进行总结、优化和完善的产物，在这一过程中积累了许多人的共同智慧，因此相对比较优化，能提高做事情的效率。通过每个SOP对相应工作的效率的提高，企业通过整体SOP体系必然会提高整体的运行效率。

2) 为了提高企业的运行效果

由于SOP是对每个作业程序的控制点操作的优化，这样每位员工都可以按照S...从稍微细化的角度，我们可以从以下两个方面来进行简单的分析。

1) 为了提高企业的运行效率

由于企业的日常工作有两个基本的特征，一是许多岗位的人员经常会发生变动，二是一些日常的工作的基本作业程序相对比较稳定。不同的人，由于不同的成长经历、性格、学识和经验，可能做事情的方式和步骤各不相同。即使做事的方式和步骤有相同，但做每件事的标准和度仍会有一些差异，比方说，我们经常会在一些窗口行业看到“微笑服务”，他们的经理人员和上级也会对员工有这样的要求，但到底什么是微笑，可能每个人都会有不同的理解。而对于客户来说，他希望得到的是确确实实的微笑，且从每一位员工那里得到的感受也应该是大体上相同的。因此，我们就可以通过SOP的方式将微笑进行量化，比方说“露出8颗牙齿”就是微笑。这样就将细节进行量化和规范了。

同时，由于SOP本身也是在实践操作中不断进行总结、优化和完善的产物，在这一过程中积累了许多人的共同智慧，因此相对比较优化，能提高做事情的效率。通过每个SOP对相应工作的效率的提高，企业通过整体SOP体系必然会提高整体的运行效率。

2) 为了提高企业的运行效果

由于SOP是对每个作业程序的控制点操作的优化，这样每位员工都可以按照SOP的相关规定来做事，就不会出现大的失误。即使出现失误也可以很快地通过SOP加以检查发现问题，并加以改进。同时，有了SOP，保证了我们日常工作的连续性和相关知识的积累，也无形中为企业节约了一些管理投入成本。特别是在当今经济全球化、竞争全球化的知识经济时代，更是如此。从每一个企业的经营效果来看，关键的竞争优势在于成本最低或差异化。对于同等条件的竞争企业来看，差异化往往不是在硬件，而是在软件。软件的差异化又往往不是在大的战略方面，而是在具体的细节。细节的差异化不体现在理解上，而体现在能否将这些细节进行量化，也即细节决定成败。因此，从这个意义上来看，SOP对于提高企业的运行效果也是有非常好的促进作用。

工位卡与SOP之间没有必然联系

四、企业巡察的目的和意义？

巡视巡察工作的目的是通过深入查找和推动解决问题，促进被巡视巡察单位改进工作。巡视巡察工作的意义：

1、开展巡视巡察工作是对领导班子和干部的政治体检。巡视工作的首要任务是对基层领导班子和干部的政治体检。班子和干部的政治体检关键是要发现问题，但它的实质意义是“早发现、早制止、早提醒“，事前控制是一项保护和关心干部政治生命的工程。

2、开展巡视巡察工作是对现有合格干部的正面保护。由于多种巡视工作是对现有合格干部的正面保护原因，被巡视单位的一些干部错被误解、误传为有问题的干部，巡视组就要有针对的通过广泛深入调查研究清楚，澄清事实，还以公道，给社会和职工群众一个客观、公正的交待。

3、开展巡视巡察工作可以强化领导的廉政勤政意识。通过对被巡视工作可以强化领导的廉政勤政意识，可以进一步加强领导干部对国家路线方针政策的领悟和理解，对执行重大决策的正确把握，有效的提高他们的自律意识，减少违规违法犯罪的发生，变事后追查为事前控制和防范，做到防微杜渐。

4、开展巡视巡察工作可以提高被巡视单位班子的凝聚力。规范干部选拨和制度建设，完善民主集中制的落实，促进党风廉政建设以及勤政廉政，整体提升被巡视单位内部管理，党风廉政建设以及勤政廉政。

五、企业做账的目的和意义？

记账目的是把一个企事业单位或者个人家庭发生的所有经济业务运用一定的记账方法在账簿上记录；是指根据审核无误的原始凭证及记账凭证，按照国家统一会计制度规定的会计科目，运用复式记账法对经济业务序时地、分类地登记到账簿中去。

掌握个人或家庭收支情况，合理规划消费和投资。记账最直接的作用就是摸清收入、支出的具体情况，看看自己到底挣了多少钱，花了多少钱，钱都花在什么地方。还可以知道维持正常的日常生活需要多少钱，剩下的钱可以考虑进行消费和投资，这是家庭财务规划的基础。

培养良好的消费习惯。通过记账搞清楚钱是怎样花出去的，才会避免大手大脚乱花钱。通过记账你也许很快就能成为精明的理性消费者，把钱花在刀刃上，用更少的钱做更多的事。

六、企业lpo的目的和意义？

目的是为了融资，获取资金，发展壮大；

意义是上市后利益共享

七、企业考核的目的和意义？

1、提高员工工作技能：员工会主动学习提升自身的工作技能，开阔视野，再利用自身所学服务于企业，提高企业经济效益。

2、更好的为员工做职业规划：通过绩效考核能评估员工在工作中的不足和工作技能优势，评估后可以适当的进行调整。这样的绩效考核不仅可以为员工做好职业规划，还可以为企业得到更合理的资源配置。

3、实现企业目标：绩效考核可以激发更多员工的工作积极性，实行的是按劳分配考核，会激发员工的潜在工作能力，对工作更加有激情。

4、人员激励：绩效考核能把员工聘用、职务升降、培训发展、劳动薪酬相结合，使得企业激励机制更加良性发展，对员工也会起着激励的作用。

八、企业转型的目的和意义？

转型的意义和目的：

企业往往是由于自身在所处行业的竞争能力降低和竞争优势的衰退，促使企业通过组织等的变革，提升企业在产业内的能力；或者由于所处行业的衰退，企业发展前景黯淡，迫使企业不得不主动或者被动地采取产业转移的战略，寻求新的经济增长点，使企业获得新的生机。

这种行业间的转移，可能是企业保留原有行业的业务，实行多元化的策略也可能是完全退出原有行业，全部进入新的行业。

九、企业审计的目的和意义？

其目的主要是通过审查被审单位财政财务收支及其经济活动的真实性、合法性和效益性，评价、证明、确定和监督其是否履行经济责任，并达到纠正错误，严防舞弊，加强控制，提高效益的审计目的。

(一)资源所有者的审计需求

自审计产生以来，在相当长的发展时期内，对审计的需求源于资源所有者。政府审计和民间审计的产生都是基于资源所有权与经营权的分离而产生的。

(二)债权人的审计需求

在企业的经营过程中，生产经营所需要的资金最初主要是由资源所有者提供的。随着企业规模的扩大，生产经营所需资金逐渐增多，由于资源所有者所拥有资源的局限性，决定了资源所有者不可能无限度地向企业提供资金。

(三)经营管理者的审计需求

经营管理者作为委托受托关系中的受托方多数充当的是被审计的对象。在相当长的时期内，虽然经营管理者在审计关系中处于被动地位，然而，在确定受托责任的履行过程中，为了明确自身的清白，取信于委托方，经营管理者亦存在主动需求审计的愿望，这时其对审计的需求是希望通过审计确信反映受托责任履行情况的会计信息遵守了与委托方之间既定的会计计量规范，不存在错误和弊端，即不含有信息风险。

十、献血企业目的及意义？

无偿献血的目的和意义是普及献血科普知识，纠正大众的认识误区，无偿献血人道主义精神的重要体现。

实行无偿献血，不仅能保障医疗临床用血的需要，保证输血安全，达到治病救人的目的，它还是一种“我为人人，人人为我”的社会共济行为，是人道主义精神的重要体现。