税务局电话客服 税务局电话客服工作怎么样

纳税服务 2023-07-31 13:47 编辑:admin 871阅读

1. 税务局电话客服工作怎么样

回答:比较累的。12366热线工作是税务系统热线,工作较辛苦、单调。12366多部分人都是公务员或者事业编制,有的可能在此工作岗位上奋斗一生,也有表现优异者调整到其他部门。综合分析,其实每一个职位都是充满艰辛的,没有好与不好,只有努力不努力,在职场上合理布局职业生涯才是最好的选择

2. 税务局电话客服工作怎么样呀

可以向上一级税务部门实名投诉。

“12366纳税服务热线”的主要服务功能包括:纳税咨询服务,主要是为纳税人提供税收法律法规和政策、征管规定、涉税信息等咨询查询服务;办税指南服务,主要是为纳税人办理税务登记、发票购领、申报纳税等涉税事项的程序、手续提供咨询服务;涉税举报服务,主要是为纳税人举报税收违法行为等提供服务;投诉监督服务,主要是为纳税人对税务机关行风、服务质量及税务人员。

3. 税务局客服工作时间

自然人电子税务局退手续费审核时间视具体情况而定。因为不同的审核流程和实际操作情况可能会影响审核时间的长短,一般而言,自然人电子税务局退手续费审核需要3-5个工作日,但也可能会有异常情况导致审核时间延长。如果需要加快审核进度,可以通过电话或在线客服咨询等方式进行沟通。建议提前规划好退税时间,以免影响个人财务计划。同时,退税过程中也需要注意提供准确和完整的申报材料和信息,以免因材料不全或不实导致审核失败或延迟。

4. 税务局客服是干什么的

12366话务员当然是有夜班了,话务员就是主要接听电话,一般都是三班倒,白天晚上都是有人接听电话的,不管是12366的话务员还是114的话务员,或者是别的行业的话务员,都是需要上夜班的,因为一天24小时都是有人上班的。为了方便接听电话。

5. 税务局的客服是正式员工吗

很难,但是不能说一点机会都没有。

现在很多企业的客服都外包给一些中介公司了。

6. 税务局人工客服上班时间

不上班

税务局周六一般是不上班的。无论是国税局还是地税局周末都不上班,税务局属于国家行政单位,周末是休息的。国税局上班时间是周一至周五,上午:8:30-12:00,下午:14:00-17:00夏季作息时间冬天下午是一点半上班,全国不尽一致,税务局与其他单位一样是跟据当地政府通知执行。

7. 税务局的客服

关于这个问题,自然人电子税务局的人员更新需要进行以下步骤:

1. 登录自然人电子税务局网站,点击“个人中心”进入个人信息页面。

2. 在个人信息页面中,点击“修改基本信息”,进入修改页面。

3. 在修改页面中,输入需要更新的信息,比如姓名、身份证号码、手机号码等。

4. 点击“保存”按钮,保存修改后的信息。

5. 如果需要更新密码,点击“修改密码”按钮,输入旧密码和新密码,再次确认新密码,点击“保存”按钮即可完成密码更新。

注意事项:

1. 在进行人员更新时,需要确保输入的信息准确无误,避免因输入错误导致信息不匹配的问题。

2. 如果需要更改重要信息,比如身份证号码等,需要提供相关证明材料。

3. 如果更新后仍然存在问题,可以联系自然人电子税务局客服进行咨询。

8. 税务客服的电话是多少

一号通办!以后便民热线就打12345!

近日,国务院办公厅发布《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》。

《意见》要求,加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并,2021年底前,各地区设立的政务服务便民热线以及国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线实现一个号码服务,各地区归并后的热线统一为“12345政务服务便民热线”,语音呼叫号码为“12345”,提供“7×24小时”全天候人工服务。

“12345政务服务便民热线”受理范围

受理

企业和群众各类非紧急诉求,包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。

不受理

须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项,以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。

加快各地政务服务便民热线归并!

1.整体并入:企业和群众拨打频率较低的政务服务便民热线,取消号码,将话务座席统一归并到各地区12345热线。

2.双号并行:话务量大、社会知晓度高的政务服务便民热线,保留号码,将话务座席并入12345热线统一管理。对于不具备归并条件的热线,可以保留话务座席,与12345热线建立电话转接机制。

3.设分中心:实行垂直管理的国务院部门在各地区设立的政务服务便民热线,以分中心形式归并到所在地12345热线,保留号码和话务座席,与12345热线建立电话转接机制,提供“7×24小时”全天候人工服务。共建共享知识库,相关数据实时向12345热线平台归集。

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