拒收快递是不收快递费的,快递物流显示已收件、揽件,寄出方联系快递员或客服申请退件,是完全不收费的,快递一旦从分点装车发出,那么退回件,就要收取费用了,而且途中是中转站。如果是货到付款或者收件方付快递费的情况:需要支付来回的运费。
如果发件人已经付快递费,只需要支付退回产生的运费,不想支付运费,发件人可以选择放弃货物。
对于派送中的问题快件,快递公司会保留3~5天左右,进行处理。
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