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高效集约的原则?

101 2024-06-12 12:00

一、高效集约的原则?

集约化的“集”就是指集中,集合人力、物力、财力、管理等生产要素,进行统一配置,集约化的“约”是指在集中、统一配置生产要素的过程中,以节俭、约束、高效为价值取向,从而达到降低成本、高效管理,进而使企业集中核心力量,获得可持续竞争的优势。

高效执行就是对于组织布置的任务,没有借口,坚决完成;在规章制度面前,不搞变通,不打折扣,说到做到,做就做好,言必行,行必果。效率很高的意思。

二、集约高效什么意思?

集约化的“集”就是指集中,集合人力、物力、财力、管理等生产要素,进行统一配置,集约化的“约”是指在集中、统一配置生产要素的过程中,以节俭、约束、高效为价值取向,从而达到降低成本、高效管理,进而使企业集中核心力量,获得可持续竞争的优势。

高效执行就是对于组织布置的任务,没有借口,坚决完成;在规章制度面前,不搞变通,不打折扣,说到做到,做就做好,言必行,行必果。效率很高的意思。

三、“集约高效”是什么意思?

集约化的“集”就是指集中,集合人力、物力、财力、管理等生产要素,进行统一配置,集约化的“约”是指在集中、统一配置生产要素的过程中,以节俭、约束、高效为价值取向,从而达到降低成本、高效管理,进而使企业集中核心力量,获得可持续竞争的优势。

高效执行就是对于组织布置的任务,没有借口,坚决完成;在规章制度面前,不搞变通,不打折扣,说到做到,做就做好,言必行,行必果。效率很高的意思。

加强集约化高效能管理可以从以下几方面入手:

  1、以业务流程改革为核心,实现科学的集约化。业务流程是银行运作的生命线,国有商业银行产生并长期服务于计划经济时代,作为财政的蓄水池,长期充当了政府职能部门的角色,他的漫长历史及特殊的角色,决定了其业务流程与市场经济的要求不相适应,尽管走商业化经营这些年来也进行了全面改革,但目前的业务流程还存在着重复、繁琐、落后等不适应业务需求的情况。因此,国有商业银行只有从业务流程改革着手,通过辨识、分解、评估业务流程中各个环节,对不必要的作出删除、压缩、整合、外包的改革,把各部门的生产要素按自然的方式加以重新组合,才能从根本上消除多余的成本支出,有助于国有商业银行取得最佳的集约化经营效果。

  2、创造性的使用信息技术,缩小管理时空,增强应变能力,使集约化经营取得突破性进展。信息技术的真正价值在于它创造了新的时空观念,创造了新的工作方式和新的经营规则,从而给国有商业银行集约化管理带来了新的机会,但目前我们除了按手工操作方式实现机器代替手工操作外,业务程序和办事的方式却并没有多少改变,今年应充分利用信息技术翻新业务流程,如尽快推出网上审批、电子密钥等,从而挖掘出集约化管理的最大潜力。

  3、进行机构整合。企业经营的目的是实现效益的最大化,银行作为企业实现效益是出发点也是归宿,对于目前不能给银行带来效益、且从今后二三年的发展来看也没有大的业务突破的网点机构,该撤销的撤销,该“减肥”的“减肥”。可从以下三点做起:一是以分行为单位统一确定标准。对支行以下单产低、位置偏、达不到盈亏平衡点、无前途的网点进行迁、并、改造和撤销,决不手软;二是对于当地经济欠发达、存款总量少、近几年发展无大突破的支行及部分二级分行机构和人员进行压缩,“减肥”减到精干为止而不是撤销;三是增强经济发达、存款总量大的地域行的建设,首先是积极的在新建繁华区域增设网点;其次扩大现有网点的服务功能,提升服务层次,包括根据经营规模提升机构的级别待遇,不同层次的经营规模享受不同的级别待遇。

  4、优化要素配置,提高经营回报。集约化经营除了要求在效益高的区域、营业网点、业务品种和服务手段上投入较多的经营要素外,通过经营要素的集中调整和重新组合来提高人均效益,并最终增加总效益,这是集约化管理的重心所在。要素配置的重点在经济发达地区,难点在经济欠发达地区,要素配置的优化调整,要伴随着机构的整合进行。一是集中管理,在一定授权范围内对经营要素的配置采取统一管理。营业网点统一规划和建设,使网点布局更趋合理,提高固定资产投入效益;车辆、计算机等其他固定资产集中统一调配,使资源得到最有效的利用;信贷项目统一管理,新资源投入在全行一定范围内优中选优;人员在一定层次上统一管理,适当流动,增加员工的紧迫感,调动积极性。二是统一标准,做到“公开、公正、公平”的三公原则,只有统一标准,才能使经营要素向着高效率、高效益的区域、品种流入,达到优化配置的目的。

  5、顺应市场需求,不断发展银行经营服务项目。银行业是在为客户提供融资服务的要求中产生的,顺应市场需求,提高银行服务对客户的价值贡献,吸引客户,这样才会有更广阔的市场,在激烈的竞争中处于强有力的地位,这是实现银行集约化经营的出发点和归宿。

四、勤奋高效原则?

勤奋是治愈一切的良方。为什么我们不能在自己的领域里有所成就。就是因为我们不够勤奋。每天定下的目标,定目标的当时就不够坚定,在执行过程中就会给自己找很多借口。每天都会有一些突发的事情,不可能永远一帆风顺,遇到一些困难不是想办法去克服,而是给自己一个冠冕堂皇的借口。这样的日子在短期内不会有什么实质性、明显性地影响,但是在日益激烈的竞争中,一个无法全心全意执行计划,无法全身心投入目标地实现的人,势必会被淘汰。要想改变现状,改变焦虑的情绪,就必须勤奋。当一个人足够勤奋,就能克服自己知识的不足,就能够唤醒自己内在的潜力,就能够从容应对可能出现的各种状况。一个懒惰的人,每天的日常都是浑浑噩噩的,做事也是有力无气的。唯有勤奋可以治愈。

勤奋才能保持高效。为什么越勤奋的人越是能够保持高效地做事?因为勤奋的人每天都能够得到锻炼,每天都能够得到成长,每天都在提升自己的能力。无论是写文章也好,从事技工工作也好。时间长了也就荒废了。只有不断地做,不断地改进,才能保持良好的效率。小漆是一名机修工人,从事的是电焊和气割。有一段时间,因为工作的需要,被调到进料组进行日常管理。因为接触的都是原燃材料,没有过多的电焊和气割工作,只需要保证正常的进料卸货就可以了。即使有些需要电焊和气割的工作,小漆也安排其他人去做,认为自己已经是管理岗位,不需要从事该工作了。可是,人算不如天算。半年以后因为工作需要,小漆又调回原来的岗位从事电焊和气割工作。小漆原本熟练的手艺变得生分,原来老练的动作变得迟缓,期间还被领导多次批评。小漆这样的情况过了很长的时间才有所好转。

五、纳税服务投诉管理原则

纳税服务投诉管理原则

纳税服务是税收工作的重要组成部分,直接关系到纳税人的权益和税收管理的顺畅进行。在纳税服务过程中,难免会出现一些问题和纠纷,这时投诉管理便成为至关重要的一环。本文将介绍纳税服务投诉管理的原则,帮助纳税人更好地了解和行使自己的权利。

1. 公开透明

纳税服务投诉管理应当具有公开透明的特点,确保纳税人可以清晰地了解投诉流程和相关规定。投诉管理的相关信息应当向纳税人公开,并以易于理解的方式呈现,不得设定任何障碍或限制。

2. 公正公平

在处理纳税服务投诉时,应当遵循公正公平的原则,不偏袒任何一方。对于投诉事项的调查和处理应当客观公正,不受任何非法因素的干扰。确保纳税人享有平等的投诉权利,不因身份、地位或其他因素而受到歧视。

3. 及时有效

投诉管理应当及时有效,确保纳税人的投诉能够得到及时回应和处理。对于紧急或重大的投诉事项,应当优先处理并及时反馈处理结果。投诉的处理过程应当高效有序,避免拖延或耽误。

4. 保护隐私

在投诉管理过程中,应当严格保护纳税人的个人隐私信息,不得泄露或滥用。所有涉及隐私的信息应当按照相关法律法规严格保密,避免造成不必要的纠纷或损害。

5. 强调沟通

投诉管理中的沟通环节至关重要,应当注重与纳税人的有效沟通。在处理投诉过程中,应当及时与纳税人进行沟通和协商,积极倾听纳税人的意见和建议,共同寻求问题的解决方案。

6. 责任追溯

在投诉管理中,应当明确责任追溯的原则,追究相关责任人的责任。对于投诉造成的损失或影响,应当依法追究相关责任人的责任,并采取有效措施予以解决和补救。

7. 持续改进

纳税服务投诉管理应当不断进行改进和优化,提升服务质量和效率。通过对投诉管理机制的周期性评估和反馈,及时发现问题并采取有效措施进行改进,持续提升纳税服务的水平和满意度。

8. 法律合规

在进行纳税服务投诉管理时,应当严格遵守相关法律法规和规定,保证投诉管理的合法合规性。对于违法行为或违规操作,应当及时报备并按照法律程序进行处理,避免引发更大的纠纷或矛盾。

总之,纳税服务投诉管理原则是纳税服务工作中的重要一环,关系到纳税人的合法权益和税收管理的有效进行。各级税务部门应当高度重视投诉管理工作,做到公开透明、公正公平、及时有效、保护隐私、强调沟通、责任追溯、持续改进和法律合规,为纳税人提供更优质的纳税服务,推动税收工作的良性发展。

六、高效执行四原则?

高效执行4原则

1.聚焦最重要目标

团队中每个人都十分清楚并致力于完成最重要目标,最重要目标必须达成,没有任何事情比这个更重要。

2. 关注引领性指标

每个员工都关注并致力于“二八定律”(即最重要的、起决定性作用的只占约20%,其余的80%尽管是多数,却是次要的、非决定性)中的那20%,然后他们用引领性指标来追踪这20%的完成情况。

3. 坚持激励性记分表

确保每个员工都能随时获知自己的成绩,这样他们才知道自己是领先了还是落后了,激励性记分表激发员工成功的渴望。

4. 建立规律问责制

每个人为了取得进展、达成目标都要面对经常性、有规律的问责机制。

七、高效教育的原则?

一、目标制定的兼容性原则

教学目标是教学的起点和归宿,是课堂的指挥棒和方向盘。教师在确定教学目标、设计教学内容时,必须从兼容性原则出发,牢牢把握住这个原则。

二、问题设计的层递性原则

问题是提升学生思维的发动机,提问是课堂教学的重要环节。一个好的有效的问题,往往能够启发学生的扩散性思维,调动其学习积极性和探究欲,最终达成教学的顺利开展与目标的切实落实。

三、学生参与的实效性原则

“自主、合作、探究”是新课改积极倡导的一种课堂教学模式,具体应该指学生在课堂上的自习、讨论、合作、探究等学习活动。

四、作业布置的科学性原则

作业布置要讲求科学性,这里有两层意思:一是灵活性,即教师要根据学生的不同基础布置不同的作业,大致上有个分层区别,千万不能搞“一刀切”,否则就是无效的;二是正确性,即每个题目的表达要通顺,图标要清楚,答案要正确等,千万不能用错误的题目去引导学生,浪费学生的时间和精力。

八、集约节约的基本原则?

(一)强化土地利用总体规划的整体控制作用。各类与土地利用相关的规划要与土地利用总体规划相衔接,所确定的建设用地规模必须符合土地利用总体规划的安排,年度用地安排也必须控制在土地利用年度计划之内。

不符合土地利用总体规划和年度计划安排的,必须及时调整和修改,核减用地规模。

(二)切实加强重大基础设施和基础产业的科学规划。

要按照合理布局、经济可行、控制时序的原则,统筹协调各类交通、能源、水利等基础设施和基础产业建设规划,避免盲目投资、过度超前和低水平重复建设浪费土地资源。

(三)从严控制城市用地规模。城市规划要按照循序渐进、节约土地、集约发展、合理布局的原则,科学确定城市定位、功能目标和发展规模,增强城市综合承载能力。要按照节约集约用地的要求,加快城市规划相关技术标准的制定和修订。

尽快出台新修订的人均用地、用地结构等城市规划控制标准,合理确定各项建设建筑密度、容积率、绿地率,严格按国家标准进行各项市政基础设施和生态绿化建设。

严禁规划建设脱离实际需要的宽马路、大广场和绿化带。

(四)严格土地使用标准。要健全各类建设用地标准体系,抓紧编制公共设施和公益事业建设用地标准。

要按照节约集约用地的原则,在满足功能和安全要求的前提下,重新审改现有各类工程项目建设用地标准。凡与土地使用标准不一致的建设标准和设计规范,要及时修订。

要采取先进节地技术、降低路基高度、提高桥隧比例等措施,降低公路、铁路等基础设施工程用地和取弃土用地标准。

建设项目设计、施工和建设用地审批必须严格执行用地标准,对超标准用地的,要核减用地面积。

今后,各地区、各部门不得开展涉及用地标准并有悖于节约集约用地原则的达标评比活动,已经部署开展的相关活动要坚决停下来。

九、业务集约管理原则包括

业务集约管理是管理思想中的一个重要概念,它涉及到如何有效地组织和优化企业的资源和流程,以达到最佳的运营效率和成本效益。在实践中,业务集约管理需要遵循一些核心原则,以确保管理活动的顺利进行和取得可持续的成功。

业务集约管理原则:

1. 战略导向:业务集约管理的首要原则是确保所有管理活动都与企业的战略目标和愿景保持一致。这意味着管理者需要清楚地了解企业的长期战略规划,以便在日常决策中做出符合战略方向的选择。

2. 流程优化:业务集约管理强调持续的流程优化和改进,以确保企业能够以最有效的方式运作。通过对流程进行分析和识别瓶颈,管理者可以采取相应措施来优化流程,提高效率。

3. 资源整合:业务集约管理要求企业在资源配置上要高效合理,避免资源浪费和重复投入。管理者需要合理规划和分配人力、物力和财力资源,以实现最佳的资源整合效果。

4. 数据驱动:业务集约管理强调数据和分析在决策过程中的重要性。通过数据驱动的决策,管理者可以更准确地了解业务运作情况和市场需求,从而做出更明智的管理决策。

5. 持续改进:业务集约管理是一个持续改进的过程,不断地寻求提高和创新是其核心。管理者和团队需要时刻关注业务的变化和市场的发展趋势,及时调整和改进管理做法。

6. 员工参与:业务集约管理倡导员工参与和团队协作,建立一个积极向上的工作氛围。通过激励员工参与决策和改进活动,可以激发其创造力和工作热情。

7. 客户导向:业务集约管理要求企业始终以客户为中心,关注客户需求和体验。通过建立与客户的紧密联系和沟通,企业可以更好地了解客户需求,提供更优质的产品和服务。

8. 风险管理:业务集约管理强调风险管理的重要性,企业需要及时识别和评估各种风险,并采取相应的措施进行防范和控制。管理者需要保持警惕,时刻关注风险的变化和可能的影响。

管理原则的实施:

要将业务集约管理原则有效地应用到实际管理活动中,管理者需要采取一系列措施和方法来确保这些原则得到贯彻执行。

  • 设立明确的管理目标:管理者需要确立清晰明确的管理目标和指标,以便评估管理活动的效果和成效。
  • 建立有效的绩效评估体系:通过建立科学合理的绩效评估体系,可以及时了解员工和团队的表现,从而采取相应的激励和改进措施。
  • 培训和发展人才:重视员工的培训和发展是业务集约管理的重要组成部分,只有具备优秀人才的团队才能实现可持续的成功。
  • 倡导创新和变革:管理者需要鼓励团队成员保持创新意识和开放思维,不断推动组织的变革和改进。

总之,业务集约管理原则是企业管理中的重要指导原则,它能够帮助企业提高效率、降低成本,并促进持续的发展和创新。只有遵循这些原则,企业才能在竞争激烈的市场中脱颖而出,实现长期的成功和可持续的发展。

十、高效沟通的原则?如何才能高效沟通?

掌控自我、借力冲突、坚定自信、真诚合作

表达是沟通,倾听也是沟通,良好的沟通,是人际合作顺畅的前提,也是形成高效组织的基石。

认清自己,理解他人,才能互惠互利,合作共赢。

首先要进行自我沟通风格的评估:

  • 符合: 你大部分时间都是这样思考或行动的
  • 不符合: 你很少以这种方式思考或行动
  • 请记录下你对于每个序号对应的选择
  1. 我经常回答“是/行”,尽管我想回答“不行”。
  2. 在不侵犯他人权利的情况下,我会捍卫自己的权利。
  3. 如果我不太熟悉一个人,我更倾向于隐藏我的想法或感受。
  4. 我相当有权威,说一不二。
  5. 总的来说,我认为通过第三方行动比直接行动更容易、更好。
  6. 我不怕作出批评/评判,也不怕告诉别人我的想法。
  7. 我不敢拒绝某些任务,即使它们不属于我的职责范围。
  8. 我不怕发表自己的意见,对敌对的一方也不怕。
  9. 我喜欢置身于争论之外,这样我就可以更好利用别人的破绽。
  10. 我有时因好争辩而受到指责。
  11. 我觉得倾听他人挺困难的。
  12. 有一些方法和手段可以说服人们;我们不妨利用这些方法和手段。
  13. 我通过阿谀奉承得到我想要的。
  14. 我与他人的关系是建立在信任上的,而不是支配或操纵。
  15. 我不喜欢向同事求助,怕他们会认为我不能胜任工作。
  16. 我害羞,觉得自己没有能力做出超越平凡的事情。
  17. 面对面交流让我感到很自在。
  18. 我付诸行动,因为除此之外没有别的办法能达到我的目标。
  19. 我很健谈,会有意打断别人谈话。
  20. 我很健谈,会在无意中打断别人。
  21. 我雄心勃勃,不惜一切代价,要走上人生巅峰。
  22. 诚实是孩童时代的要求,狡猾才更好。
  23. 遇到分歧时,我会基于双方的利益,寻求可行的妥协。
  24. 我更喜欢摆在桌面上沟通,光明正大。
  25. 我有拖延的倾向。
  26. 我经常面对事情在自己手上烂尾的情况。
  27. 通常我会展现真实的自己,不隐藏自己的感受。
  28. 我不太容易胆怯。
  29. 向他人灌输恐惧往往是获得权力的好方法。
  30. 我也许会偶尔被人愚弄,但我总会秋后算账。
  31. 有一个好方法能从内部瓦解敌人——找到他们之间的矛盾和不一致。
  32. 结果往往会证明手段的合理性。
  33. 我能够做我自己,同时被人们所接受。
  34. 我不害怕他人用沉默或无动于衷来表达异议,重要的是我的意见已经被听到。
  35. 我尽量不去麻烦别人。
  36. 我很难在冲突中,旗帜鲜明地选择站在哪一边。
  37. 我不喜欢在团体中发表独树一帜的意见。如果是这样,我宁愿保持沉默。
  38. 我不害怕在公众场合发言。
  39. 生活是一场权力斗争,是一场战斗。
  40. 我不害怕充满危机和风险的挑战。
  41. 制造冲突可能比减少矛盾更有效。
  42. 我喜欢在家人身上测试心理学技巧。
  43. 我知道如何倾听,且不会打断别人。
  44. 当我下定决心做某事时,我一定会完成它。
  45. 我不怕明确地表达自己的感受。
  46. 我有时会传播一些小道消息,可能后来会发展成谣言。
  47. 讨好别人是个好办法,能让你得到自己想要的东西。
  48. 我发言时,比较难以遵守限定的时间。
  49. 我会尖锐地讽刺。
  50. 我乐于助人,很容易相处。有时候别人会占我便宜。
  51. 比起参与,我更喜欢旁观。
  52. 比起站在台前,我更喜欢在幕后。
  53. 我认为操纵并不是一个有效的解决方法。
  54. 为了达到目的,谎言有时是必要的。
  55. 我常常语出惊人。
  56. 做狼好过于做绵羊。
  57. 操纵别人通常是我达到目标的唯一可行方法。
  58. 通常我会以有效的方式进行抗议,不会过于激进。
  59. 我发现只有找到真正的根源,问题才能得到解决。
  60. 我不喜欢处于不利地位。

分析和解读

每一句话都对应了一种沟通态度,即被动、攻击、操纵和坚定自信。每个句子对应一个编号,排成4列,每列代表四种态度中的一种。每个“符合”的答案记1分。每一列的总分代表你使用这种态度的倾向程度…

  • 10 –15分:你本能倾向用这种态度来发展你的关系。
  • 5 – 9分:当处于压力时,你倾向于使用这种态度来发展你的关系。
  • 0 – 4分:除非在极端压力下,你很少使用这种态度。

现在你已经知道了自己的沟通风格,下面就要根据自己的情况,将被动、攻击、操控转变为坚定自信的沟通方式:

从被动到坚定自信

  • 在圆桌讨论中,我是最先发言的三人之一。
  • 我主动与人打招呼,如寒暄或道别。
  • 通过交谈,我主动了解别人。
  • 我展示出幽默感。
  • 我主动确保各类工作条件的具备,从而推动团队工作达成。
  • 我在与人说话时,用眼神交流。
  • 我不害怕表达我的品味和偏好。
  • 我不为自己辩解。
  • 我清晰地提出问题,同时在句尾使用得体的语气(比如不过分上扬)。
  • 在提出问题时,我表明我的诉求。
  • 我直截了当地回答问题。
  • 我确保我回答了所问的问题,没有顾左右而言它。
  • 我不怕说“我”。我代表我自己发言,而不是拉虎皮做大旗。
  • 我在着手每个项目前,都会做自我激励,以便更好采取主动行动。
  • 为了体现我的活力和亲和力,我经常表达自己的情绪感受。
  • 在意见有分歧时,我会率先主动表达我的感受和需要。
  • 为了赢得尊重,我敢于拒绝请求。我关照我自己。

从攻击到坚定自信

  • 我放松身体,选择一个开放舒展的姿势。
  • 我说“是的,当然”,而不是“是的,但是”。
  • 我像柔道选手一样冷静地表达我的不同意见,而不是像拳击手。
  • 当我是对的时候,我会想办法让我的同事保住面子。
  • 即使我不同意同事的看法,也会在讨论前、中、后,发现并认可他们的3个优点。
  • 我告诉自己,说服别人固然好,但能让别人提出解决方案会更好。
  • 我会一直关注同事的目标,帮助他们变得自信。
  • 倾听,倾听,再倾听!我会听同事讲完他的话。
  • 我思考如何建立和维持关系,会设身处地为同事着想。
  • 在与他人接触时我会微笑。我努力觉察他人的态度和感受。
  • 我感谢同事们提出的好想法和建议。
  • 我通过了解同事们的喜好和兴趣,对每个人采取不同方式来发展关系。
  • 我不纠结细枝末节,喜欢用更广阔的视角来实现双赢。
  • 我会运用我的幽默感,同时避免讽刺别人。
  • 我告诉自己要停下来,深呼吸三秒钟,以免说一些令人不快的话。
  • 我不怕承认自己的错误。
  • 我敢于表达我对某些方面知识的缺乏与局限。
  • 我用“我”开头的句子表达观点和情感,而不是以“你”开头的句子评判揣度他人。比如:“我感觉被冒犯了”,而不是“你很有攻击性”。

从操纵到自信

  • 我勇于表达自己的感受和观点。
  • 我直接、清楚地提出问题。
  • 我会阐明我的目标和需求。
  • 我直言我的目标。
  • 我力求把事情做好。
  • 我与同事达成共识。
  • 我对他人直接简洁的提问予以回答。
  • 我尊重已达成的协议。
  • 我不怀疑别人。
  • 我通过表达观点和表明立场来体现我的担当。
  • 我表达自己的观点时,不会伪装成提问。

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