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12363投诉受理范围?

227 2024-06-21 20:02

一、12363投诉受理范围?

一是中国人民银行法定职责范围内的金融消费投诉;

二是涉及跨市场、跨行业类交叉性金融产品和服务的金融消费投诉。

社会公众在购买金融产品和接受金融服务时与金融机构发生纠纷的,原则上应先向金融机构投诉,如金融机构不予受理或在一定期限内不予处理、或对处理结果不满意,可在周一至周五工作时间(国家法定节假日、公休日除外)拨打12363进行投诉。全区12363电话采取“属地接听、属地受理”模式,在各盟市拨打12363,由当地人民银行接听,跨盟市拨打需加拨区号。 

二、12328投诉受理范围?

12328受理范围:接受交通运输行业的投诉举报、信息咨询、意见建议三个方面。不包含经营性业务,也不受理高速公路救援、水上遇险救助等应急业务。下面具体接受12328受理方法:

1、电话受理。直接拨打12328可拨通所在地市的12328电话,如果在前面加上区号则接通跨市的12328电话,可进行业务办理或投诉。投诉时说明司机情况、投诉理由、投诉诉求,以及个人联系方式等,届时会通知你到交通局去对质并取得相应的处理结果。

2、网上投诉。可直接点击(12328官网)找到相应板块反映。也可以利用微信投诉,搜索“China12328”公众号并关注进入,在公众号首页下方点击“业务办理”,然后点击“我要投诉”并点击进入。需要填写省份、市区、联系人姓名、电话、验证码、被投诉人或单位、图片等信息后上传即可。

三、12315投诉受理范围?

1.制售假冒伪劣商品的;

2.走私贩私的;

3.不正当竞争的;

4.违反合同、商标、广告等工商法律法规行为;

5.其他属于工商行政管理部门管辖的经济违法违章行为。

法律依据:

《国家市场监督管理总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》第二条

整合原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话,即将12315、12365、12331、12358、12330等统一整合为12315热线,以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。市场监管总局统筹全系统12315话务管理工作,统一管理全国12315热线数据,强化对各地12315热线的业务指导,确保各地号码段合法规范使用,推进各地统一接听顺利通畅。在省级、地市级设立辖区独立的12315投诉举报热线,分省级相对集中接听登记、市级相对集中接听登记两种模式,由各省(自治区、直辖市)市场监管部门根据本地实际选择。县(区、市)市场监管部门原则上不设立独立的热线渠道。

四、12300投诉受理范围?

12300是中国消费者权益保护热线,用于受理消费者对商品和服务的投诉。它的受理范围包括但不限于以下内容:

商品质量问题:如商品存在质量问题、虚假宣传、欺诈销售等。

服务质量问题:如服务态度差、服务质量不符合承诺等。

价格纠纷:如价格欺诈、价格不透明等。

合同履行问题:如合同违约、合同解除等。

维权咨询:如消费者对自己的权益不清楚,需要咨询相关法律法规等。

请注意,12300主要受理与消费者权益相关的投诉,如果您的投诉属于其他领域,可能需要联系其他相关部门或机构进行处理。另外,具体的受理范围可能会因地区而异,建议您在投诉之前先了解当地的相关规定和流程。

五、12378投诉受理范围?

12378是中国保监会维权投诉电话,消费者在购买保险或保险理赔时遇到纠纷,可以拨打这个电话进行投诉。

一般12378投诉后,并不能立马解决,保监会会在收到来电信息之日起的15日之内,告知投诉人是否受理,并从受理之日起60日内作出处理决定,情况复杂的,可延长到30日。

如果想要得到保监会快速的解决,消费者在投诉时要准备好充足、有力的证据,可以多次投诉,但不要骚扰。

六、12345受理范围怎么投诉?

12345热线可受理办理范围为:涉及经济调解、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议;政府网站、政务服务平台和“互联网+监管”系统等国家、省平台交办的诉求事项;县级以上政府领导信箱、微信、微博等反映的诉求事项;法律、法规、规章等规定应当受理的其他事项。

七、三零服务的受理范围?

“三零”服务政策范围是:申请容量在80千瓦及以下、低压方式的小微企业客户,申请容量在80千瓦及以下、以低压方式供电的党政机关客户的办公照明用电;哈尔滨市9个市辖区C类及以上供电范围内,用电分类一般为工商业用电客户(居民生活、农业用电不适用);新装、装表临时用电(低压)用户。

八、物流投诉是12328受理范围?

是的。因为12328是国家建立的统一物流服务投诉平台,受理范围包括所有的物流服务领域,如快递、物流、仓储等。这也是为了保障广大消费者的权益,解决投诉和纠纷,维护物流服务市场的正常秩序和健康发展。需要注意的是,消费者在提出投诉时需要提供详细的投诉信息以及相应的证据材料,同时需要遵守相关投诉处理规则,以便更好地维护自身合法权益。

九、银监会受理投诉的范围?

银监会管理的范围,基本上是和金融相关的企业单位,主要负责监管国有商业银行,股份制商业银行、城市商业银行和城市合作信用社,外资银行,资产管理公司、政策性银行和邮政储蓄银行,信托投资公司、财务公司和金融租赁公司等非银行金融机构,农村信用社和农村商业银行。

十、房管局投诉受理范围?

房管局管以下投诉,涉及中介违法违规乱收费的,则向物价部门反映;无房地产经纪服务备案证、伪造证明材料等方式,骗取购房资格、骗取或骗贷住房公积金、规避限贷的、签订“阴阳合同”规避税费的,可向房管部门拆诉。

1、属于平等主体之间以私有房屋为主的所发生的权属、析产、买卖、租赁、借用、代管、赠与、抵押等纠纷,及侵害私有房屋所有权、使用权纠纷等,由民事庭受理。

2、平等主体之间以房管局直管公房为主的所发生的租赁、借用、换房及强占房屋等纠纷,由民事庭受理。

3、职工对本单位分配自管住房方案、决定有意见,而与本单位发生争议,不属地方法院管辖范围。但在房屋分配过程中因职工擅自强占待分配的房屋单位诉请法院解决的,由民事庭受理。

4、单位分配给职工的房屋其他职工抢占,被侵权人向法院起诉的,由民事庭受理。

5、因行政划拨产生的公房所有权、使用权纠纷,不属于法院管辖范围。一方为此向法院起诉的,应告知其向主管部门申请解决。如果房屋所有权、使用权明确的,只是为权利、义务的履行发生纠纷的,民事庭应予以受理。

6、因违章建筑妨碍他人通行、采光等民事权益引起的相邻纠纷,或以违章建筑为标的发生的买卖、租赁、抵押等纠纷,当事人起诉的,民事庭应予受理。

7、拆迁人与被拆迁人就有关安置、补偿、产权调换等问题达成协议,并部分履行后,一方反悔而产生的纠纷,由民事庭受理。

8、对于危旧房屋改造中产生的纠纷,原则上不宜作为民事案件受理。如果危改中拆迁人与被拆迁人已达成安置、补偿协议,并已部分履行,当事人仅为继续履行协议发生纠纷而起诉的,可由民事庭受理。

9、土地所有权、使用权权属明确,当事人因侵权行为产生的纠纷,应作为民事案件受理,但土地主管部门对侵权行为已作出行政裁决,当事人因不服裁决起诉的,法院应作为行政案件受理。

10、土地出让、转让合同纠纷,由民事庭受理。

11、其他以房地产为标的开发,建筑承包、入股、联营、代理等民事行为发生纠纷,由民事庭受理。