400电话怎样宣传推广及400电话常见功能?

纳税服务 2023-08-16 00:35 编辑:admin 230阅读

一、400电话怎样宣传推广及400电话常见功能?

凌沃科技400电话最常见的推广方式,无非就是放在网站、媒体广告、电视广告、等等,企业任何的广告宣传,都可以使用400电话。

凌沃科技400电话常见的功能:

1、400电话彩铃自定义

2、400电话录音功能

3、400电话客户评价功能 我只是随意说了几个,具体的你可以去问客服人员

二、怎么申请400电话?

申请开通步骤如下:

一、选择办理途径

办理400电话有两条途经:

一是找电信运营商办理,但是三大运营商办理400电话费用比较高,因为三大运营商有很多业务,400电话只是其中的一部分,所以没有大量的精力花费在这个业务上,那么就会导致收费比较高。

二是找代理商办理,目前市场上90%的企业办理400电话都是找代理商办理开通的。选择代理商开通要比选择运营商开通便宜一些,但是要注意代理商的资质,尤其是营业执照等,切记盲目办理,以免400电话开通后效果不好,导致公司业务推进困难。

二、选择号码

申请400电话要先选择号码,不同的号段属于不同的运营商,企业根据自己的需要来选择号段,目前可供选择的有4008、4009(电信),4000、4006(联通),4001、4007(移动)者几种,这是开头号码,其他号码企业可以自己在平台上自由选择。

三、准备公司资料

其实办理400电话的资料倒也要求简单,只需要公司营业执照,以及办理人的身份证复印件就可以了,但是要加盖公司公章。很多企业办理人对这个不是很在意,但是容易导致公司权益被侵犯,所以公司营业执照在被复印的时候要在复印件上备注仅供办理400电话使用。

四、签订合同

以上资料准备好了,号码也选好了就可以和代理商签订合同了,签订合同是为了确定资费,同时确定业务内容,避免后续代理商变更业务影响到400电话服务。

五、等待开通使用

每个400号码都有对应的管理平台,企业办理好400电话以后要记得找代理商拿到管理平台的登录权限,这样自己可以查询余额,还可以绑定更改号码,以及预存话费了。

三、什么是400电话?

在当今竞争激烈的市场环境中,优质的客户服务成为企业脱颖而出的关键因素。400电话作为一种企业客户服务的有效工具,受到了越来越多企业的关注。本文将为您详细介绍什么是400电话,以及它的特点和优势。

一、400电话的定义

400电话是一种企业客户服务电话,通过统一的号码为客户提供便捷的咨询和服务。400电话具有全国覆盖、费用合理、易于记忆等特点,成为企业提升客户服务水平的重要工具。

二、400电话的特点

1. 全国覆盖:400电话具有全国覆盖的特点,无论客户身处何地,都可以通过拨打400电话与企业取得联系。这为企业提供了更广泛的客户服务范围,有助于提高企业的市场份额。

2. 费用合理:400电话的费用结构相对合理,通常采用来电付费的方式。这意味着客户拨打400电话时,所产生的通话费用由客户承担。这种费用结构既降低了企业的运营成本,又能为客户提供便捷的服务。

3. 易于记忆:400电话号码通常具有一定的规律,易于记忆。这有助于提高客户对企业电话号码的认知度,增加企业的知名度。

4. 个性化定制:企业可以根据自身需求,为400电话设置个性化的语音导航、工作时间等。这有助于提高企业的专业形象,为客户提供更加个性化的服务体验。

三、400电话的优势

1. 提升客户满意度:通过400电话,企业可以为客户提供快速、便捷的服务。这有助于提高客户满意度,增加客户的忠诚度。

2. 增强企业形象:400电话作为企业的客户服务热线,有助于树立企业的专业形象。一个易于记忆的400电话号码,可以让客户更加信任企业,从而提高企业的知名度。

3. 降低运营成本:400电话采用来电付费的方式降低了企业的通信成本。同时,通过数字化管理,企业可以更加高效地处理客户咨询和服务请求,降低人力成本。

4. 提高服务效率:400电话可以实现多线并发,避免客户因电话占线而无法联系到企业。这有助于提高企业的服务效率,为客户提供更好的服务体验。

总结

400电话作为一种企业客户服务的有效工具,具有全国覆盖、费用合理、易于记忆等特点。通过使用400电话,企业可以提升客户满意度、增强企业形象、降低运营成本和提高服务效率。在激烈的市场竞争中,400电话将成为企业赢得客户信任和支持的关键因素。

文章来源:https://www.400vc.cn

四、400电话好用吗?

现在只要是发展稍具规模的企业基本上都会购买一个400电话号码作为企业的热线电话,来处理用户的售前咨询、产品问题反馈等问题。而400电话与其他的例如1010电话、800电话乃至是手机号码相比,经过对比研究,它具有如下几项使用好处:

(一)400电话统一企业联系方式

现在一个企业旗下的部门众多、产品类型多样、分支机构很多时,往往就会有多个不同的联系电话,更不用说那些业务遍及全国的大型企业以及集团了,它们拥有的电话号码更是多不胜数。

一方面,这样繁杂的企业联系号码不仅不便于用户记忆,而且也给企业的对外宣传造成了一定的阻碍。而在另一方面,一个长达10位数字的400电话号码可以绑定企业拥有的多个实体电话或者手机等通讯设备,企业对外只需要公布全国统一的400号码即可,这样可以方便企业统一宣传、简洁易记,有利于开展业务。

(二)400电话不需要换号

400电话号码的一个典型特点就是一号办理,全国通用,它不会因为企业地址搬迁、机构裁撤等原因需要更换号码,它可以一直保持不变,因此企业的原有客户也不会流失掉。

(三)400电话拥有丰富辅助功能

现在很多主流的代理商给企业办理的400电话,都会附带专属的控制后台,并且为企业的400电话拓展了很多的实用辅助功能,例如IVR语音导航、彩铃、短信通知、语音信箱、工号播报、来电分析、分配、通话记录、来电录音、客户信息库、满意率统计、防伪查询等数十种呼叫中心的功能,并且这些辅助功能还不需要企业花费额外的软硬件投入,也无需人力专门来维护,也就相当于一个小规模的呼叫中心,企业使用起来特别方便。

(四)400电话在费用上有优势

400电话在费用上的优势主要有两点:

其一是办理费用上的优势,一般的中小企业办理一个普通400电话号码,只需要几百元-上千元就可以,价格特别便宜,办理流程比较简单。

其二是通话费用上的优势,400电话的话费是由企业和拨打400电话的用户共同来分摊的。作为主动呼叫的一方,用户仅需要支付当地市话费,因此省去了昂贵的长途费;而对于企业这方来说,也不像传统的800电话那样需要承担所有的通话费用。

因此400电话一方面也让企业的客户更愿意拨打,可以有效增加来电量和沟通时长,另一方面也为企业节省了通话费用,在费用和企业形象之间可以达到一个良好的平衡点。

五、400电话是什么?

400电话(400 telephone)是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

400电话分为4006(中国联通),4007(中国移动原铁通),4008(中国电信),4001(中国移动新号段),4000(中国联通新号段),4009(中国电信新号段)。

400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。

六、400电话如何申请?

1、选择套餐 根据企业的话务量和对号码的要求选择一款适合您的套餐(套餐越贵,号码越好,资费越便宜)。

2、选择号码 在400电话选号平台选择一个您喜好的号码,也可点击400电话客服寻求工作人员的帮助进入400选号平台

3、签订合同 选定号码和资费套餐后,即可签订400电话协议了。在签订400电话合作协议的同时,还需要填写400电话受理单,注明400电话转接规则。 4、提交资料 400电话合作协议和400电话受理单双方签字盖章后,请提供申请400电话的企业营业执照复印件和经办人身份证复印件,以供联通备案。 5、预付套餐费用 依据400电话合作协议约定的400电话资费套餐,向中国联通400电话受理中心预付套餐费用。 6、等待开通 在收到预付款后,一般3个工作日当日即可开通,特殊号码需要7个工作日方可开通。

七、400电话怎么收费?

如果你拨打400电话:收取本地通话费,手机固话均可拨打,免收长途费。(不要相信广告上说免费,其实是要收本地通话费的)

如果你安装400电话:一年的费用几百上千甚至几百万不等,通常是包年使用。(靓号的费用很高,普通号码的费用较低)

(800电话的拨打方是完全免费的,但只能是固话拨打,手机是打不了的)

八、400电话怎么计费?

400电话计费介绍如下

400电话的本地接听收费统一为0.15元/分钟。但是目前各400代理商对于400电话通话资费标准普遍有所优惠,不仅长市话合一,而且费用也低至0.1元-0.15元/分钟。

一般而言,用户所选套餐越高档(预存话费越多),通话资费越便宜,尤其适合通话量较大的企业选用。

九、400电话怎么拨打?

点击手机拨号键,输入400拨打。

400是:

1.400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用。

2.目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电话分为4006( 中国联通),4007( 中国移动原铁通),4008( 中国电信),4001( 中国移动新号段),4000(中国联通新号段),4009(中国电信新号段)。

3.400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。4.话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。5.400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。

十、400是什么电话?

400电话(400 telephone)是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

400电话分为4006(中国联通),4007(中国移动原铁通),4008(中国电信),4001(中国移动新号段),4000(中国联通新号段),4009(中国电信新号段)。

400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。

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