一、全国税务系统12366纳税服务热线工作规范
一般情况下，电话拨打12366，接通之后根据语音提示，选择语言和地区之后按“0”可转接人工服务，但实际情况仍以拨通后的语音提示为准。
另外，12366人工服务时间一般为早晨9:00到下午5:00，用户如果需要转接人工服务可在此时间段内拨打12366转接人工服务。12366纳税服务热线是国家为纳税人提供纳税服务的热线号码，用户如有需求可拨打此电话。
二、税务服务热线是什么
税务12366投诉有用。
国家税务局举报电话12366，没有任何拨打条件的。
统一电话受理投诉举报的范围包括：
1、服务投诉：受理纳税人及社会公众认为国税机关和国税工作人员在纳税服务过程中，未按规定要求提供相关服务而进行的投诉。
2、税收违法案件举报：受理纳税人及社会公众对涉嫌偷税，逃避追缴欠税，骗税，虚开、伪造、非法提供、非法取得发票以及其他税收违法行为的举报。
3、税务人员违法违纪举报：受理纳税人及社会公众对国税机关和国税工作人员在税收工作中的违法违纪行为的举报。
纳税人可直接拨打12366，根据语音提示键进行投诉举报，12366呼叫中心设专岗受理，受理后的投诉举报信息将由12366呼叫中心转相关经办岗位按照规范流程进行处理，投诉举报的结果反馈由具体调查处理单位实施。
三、税务热线12366工作人员
12366不是社保中心的服务。
12366纳税服务热线是由国家税务总局于2008年7月1日专为全国税务系统核配的,为纳税人提供纳税服务的热线号码。
查询居民社保您可以拨打12333，这是全国社保统一查询电话。您也可以登陆当地的人力资源和社会保障局网站，找到“城乡居民社会养老保险缴费标准查询”、“城乡居民社会养老保险查询系统”等等栏目，以陕西省为例：输入公民身份证号码、姓名和验证码，即可。
四、税务局12366纳税服务热线工作怎么样
12315是消费者投诉举报专线电话，由中华人民共和国国家工商行政管理总局设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话。主要包括投诉和举报两个功能！
投诉是指消费者与经营者之间的纠纷，有效期为一年！ （不包括经营者与经营者之间的纠纷）简单的来说，如果你购买了商品和服务出现问题，适用投诉流程。
举报是指消费者以外的人（可以是旁观者，也可以是当事人），不处理纠纷！简单的来说，如果你发现经营者有违法行为，可以通过此流程进行举报。
12366纳税服务热线是信息产业部专为全国税务系统核配的，为纳税人提供纳税服务的热线号码。
12366纳税服务热线的主要服务功能包括：
纳税咨询服务，主要是为纳税人提供税收法律法规和政策、征管规定、涉税信息等咨询查询服务；办税指南服务，主要是为纳税人办理税务登记、发票购领、申报纳税等涉税事项的程序、手续提供咨询服务；
涉税举报服务，主要是为纳税人举报税收违法行为等提供服务；投诉监督服务，主要是为纳税人对税务机关行风、服务质量及税务人员违法违纪行为的监督投诉提供服务。
五、税务机关12366纳税服务热线的上线准备时间
12366纳税服务热线人工坐席的工作时间为每周一至周五上午九时至12时下午一时至五时，自动语音提供24小时全天候服务12366为纳税人热线服务，代表着每天都为纳税人进行服务。12366是国家税务总局开通的纳税服务热线。大家可以通过拨打这个电话，得到相应的服务，
