一、12366纳税服务工作规程解读
12366是违法违纪行为的监督投诉提供服务。目前，全国有36个省市(国税21个、地税15个)税务系统开通了“12366纳税服务热线”，并有14个省级税务机关在部分辖区内开通。
“12366纳税服务热线”的主要服务功能包括：纳税咨询服务，主要是为纳税人提供税收法律法规和政策、征管规定、涉税信息等咨询查询服务;办税指南服务，主要是为纳税人办理税务登记、发票购领、申报纳税等涉税事项的程序、手续提供咨询服务;涉税举报服务，主要是为纳税人举报税收违法行为等提供服务;投诉监督服务，主要是为纳税人对税务机关行风、服务质量及税务人员。
二、12366纳税服务升级总体方案
一、12366撤诉流程
撤诉处理需要重新拨打12366纳税服务热线，向工作人员说明撤诉的理由，一般在3天之内都是可以得到答复的。
二、服务功能
“12366纳税服务热线”是国家税务总局为适应加强和改进纳税服务工作的需要，于2001年向国家信息产业部申请核批的全国税务机关特服电话。它具有统一呼叫中心代号，即：国税局为12366-1，地税局为12366-2,人工与自动语音相结合，全天侯多功能优质化地提供语音服务。
“12366纳税服务热线”的主要服务功能包括：纳税咨询服务，主要是为纳税人提供税收法律法规和政策、征管规定、涉税信息等咨询查询服务;办税指南服务，主要是为纳税人办理税务登记、发票购领、申报纳税等涉税事项的程序、手续提供咨询服务;涉税举报服务，主要是为纳税人举报税收违法行为等提供服务;投诉监督服务，主要是为纳税人对税务机关行风、服务质量及税务人员
违法违纪行为的监督投诉提供服务。目前，全国有36个省市(国税21个、地税15个)税务系统开通了“12366纳税服务热线”，并有14个省级税务机关在部分辖区内开通。“12366纳税服务热线”已成为税务机关向纳税人提供纳税服务的重要手段和税务机关与纳税人、社会各界相互沟通的桥梁。
三、12366纳税服务规范
12366信息是真的，“12366纳税服务热线”是国家税务总局为适应加强和改进纳税服务工作的需要，于2001年向国家信息产业部申请核批的全国税务机关特服电话。具有统一呼叫中心代号，即：国税局为12366-1，地税局为12366-2,人工与自动语音相结合，全天侯多功能优质化地提供语音服务。
国家税务局的电话是12366。全国省级税务机关全部开通12366纳税服务热线。
当天开通的12366北京呼叫中心，作为国家级的纳税服务热线，“立足北京、服务全国”，正式运行后将承担全国范围内通行的税收政策咨询解答、纳税服务投诉受理督办、税收违法违纪行为检举指引等职能，标志着全国一体化的纳税热线服务网络初步形成。
四、纳税服务工作规范
车辆购置税＝（发票价格/1.17）×10％ ，如果发票价格低于低于同类型应税车辆的最低计税价格，又无正当理由的，计税价格为国家税务总局核定的最低计税价格；自2015年10月1日到2016年12月31日，对购买1.6升及以下排量乘用车实施减半征收车辆购置税的优惠政策
最低计税价格有4万多条,经常变动,你在报税时国税系统会自动核定当时的最低计税价格
五、12366纳税服务升级推出四项举措
12366是中国税务局的全国统一咨询电话。这个电话提供了广泛的税务咨询服务，包括：
1. 税收政策咨询：解答税收法律、法规、政策以及税收操作中的具体问题。
2. 涉税服务咨询：解答税收服务政策、涉税服务信息以及涉税服务操作中的具体问题。
3. 税务咨询：解答税收申报、税收优惠、税务事项办理、税务检查以及其他涉税事项中的具体问题。
4. 国际税收咨询：解答国际税收政策、国际税收协定、跨境税收服务以及其他国际税收事项中的具体问题。
5. 涉税软件咨询：解答涉税软件操作中的具体问题，包括操作手册、系统设置、数据备份与恢复等。
6. 投诉建议：接受纳税人和社会各界对税收征收、管理、服务等方面的意见和建议，及时反馈并解决问题。
12366接受各种形式的咨询，包括电话咨询、网络咨询、电子邮箱咨询等。如果您有任何税务问题，可以随时拨打12366电话或访问相关网站进行咨询。
六、12366纳税服务工作规程全文
、12366的主要职责
12366是违法违纪行为的监督投诉提供服务。目前，全国有36个省市(国税21个、地税15个)税务系统开通了“12366纳税服务热线”，并有14个省级税务机关在部分辖区内开通。
“12366纳税服务热线”的主要服务功能包括：纳税咨询服务，主要是为纳税人提供税收法律法规和政策、征管规定、涉税信息等咨询查询服务;办税指南服务，主要是为纳税人办理税务登记、发票购领、申报纳税等涉税事项的程序、手续提供咨询服务;涉税举报服务，主要是为纳税人举报税收违法行为等提供服务;投诉监督服务，主要是为纳税人对税务机关行风、服务质量及税务人员。
二、国税12366怎么报税
12366是国家税务总局网上申报网站，去税务局申请用户名和密码，根据用户名和密码登陆后就可以申报。
综上所述，12366的主要职责是全国税务机关特服电话。全天侯多功能优质化地提供语音服务。为税务机关向纳税人提供纳税服务的重要手段和税务机关与纳税人、社会各界相互沟通的桥梁。
