一、纳税服务管理办法3.0
税收中“三税”一般是指增值税、营业税、消费税。 增值税是以商品(含应税劳务)在流转过程中产生的增值额作为计税依据而征收的一种流转税。从计税原理上说，增值税是对商品生产、流通、劳务服务中多个环节的新增价值或商品的附加值征收的一种流转税。实行价外税，也就是由消费者负担，有增值才征税没增值不征税。 增值税是对销售货物或者提供加工、修理修配劳务以及进口货物的单位和个人就其实现的增值额征收的一个税种。增值税已经成为中国最主要的税种之一，增值税的收入占中国全部税收的60%以上，是最大的税种。增值税由国家税务局负责征收，税收收入中75%为中央财政收入，25%为地方收入。进口环节的增值税由海关负责征收，税收收入全部为中央财政收入。 营业税是对在中国境内提供应税劳务、转让无形资产或销售不动产的单位和个人，就其所取得的营业额征收的一种税。营业税属于流转税制中的一个主要税种。 依据现行营业税暂行条例及其实施细则有关规定，单位或者个人将不动产或者土地使用权无偿赠送其他单位或者个人，视同发生应税行为，原则上，赠与人是需要缴纳营业税的，缴纳营业税的税率是5%。 消费税是以消费品的流转额作为征税对象的各种税收的统称。是政府向消费品征收的税项，可从批发商或零售商征收。消费税是典型的间接税。 消费税是1994年税制改革在流转税中新设置的一个税种。消费税实行价内税，只在应税消费品的生产、委托加工和进口环节缴纳，在以后的批发、零售等环节，因为价款中已包含消费税，因此不用再缴纳消费税，税款最终由消费者承担。消费税的纳税人是我国境内生产、委托加工、零售和进口《中华人民共和国消费税暂行条例》规定的应税消费品的单位和个人。
二、纳税服务再升级
1. 登录国家税务总局网站（www.chinatax.gov.cn），点击“税务数字证书管理系统”进入系统。
2. 在“税务数字证书管理系统”页面中，选择“税务数字证书申领、更新、注销”菜单。
3. 在“税务数字证书申领、更新、注销”页面中，选择“更新证书”选项。
4. 按照页面提示，填写相关信息，包括证书编号、身份证号、联系方式等。
5. 上传相关材料，包括身份证正反面照片、纳税人识别号证明等。
6. 确认信息无误后，提交申请。
7. 等待审核，审核通过后，系统将自动更新您的ukey税收分类编码
三、纳税服务2.0
税务局的纳税服务包括：
1、进行税法宣传、提供纳税咨询辅导；
2、为申报纳税和涉税事项办理提供便利条件；
3、针对纳税人的不同纳税需求提供个性化服务；
4、及时处理纳税人的投诉并及时反馈处理结果等等。
纳税服务是政府和社会组织根据税收法律、行政法规的规定，在纳税人依法履行纳税义务和行使权利的过程中，为纳税人提供的规范、全面、便捷、经济的各项服务措施的总称。税收是国家凭借其政治权力取得财政收入、进行国民收入分配和再分配的一种主要形式。税收的产生来自于满足社会公共需求的需要，即为社会提供公共物品和公共服务。税收来自于纳税人的收入和所得，并用于国家为纳税人提供公共产品。从某种意义上来说，国家成为公共产品的供应商，而纳税人成为国家的顾客。税务机关是代表国家执行税收法律法规、组织税收收入的职能部门，税务机关要履行上述职责，就必须开展一系列税收征管活动。税收征管活动主体的一方始终是各类纳税人，直接体现为从纳税人处取得税收收入。组织税收收入的理想境界是实现"应收尽收"，也就是税法所确立的应征税款与实征税款没有丝毫差额。四、纳税服务3.0题库
B 试题分析：该题考查税收的特征，税收区别于其他财政收入形式的主要标志是税收具有强制性、无偿性、固定性，故B观点符合题意，A、C、D均不是税收区别于其他财政收入形式的主要标志，故答案应选B。 点评：该题考查税收的特征，考生要注意税收区别于其他财政收入形式的主要标志是税收具有强制性、无偿性、固定性，并且能将三个特征区别开来，本题是对教材内容的再现，难度一般。
五、纳税服务指南3.1
一、流程
个体户季度申报步骤：
进入官网页面，点击纳税服务；
进入纳税服务页面，点击办税指南；
进入办税指南页面，点击申报纳税；
进入申报纳税页面，点击所得税申报。
二、分析
个体户一般都是按季申报缴纳增值税，当月超过三万元，但是季度不一定超过9万元，季度不超9万元的仍然不交税(免税)。如果月也超3万，季度也超过9万元的，就要全额缴纳税款。即收入或季收入额除以1.03再乘以3%纳税。
三、个体工商户纳税标准
1、销售商品的缴纳3%增值税,提供服务的缴纳5%增值税；
2、同时按缴纳的增值税和营业税之和缴纳城建税、教育费附加；
3、还有就是缴纳2%左右的个人所得税了；
4、如果月收入在5000元以下的,是免征增值税或营业税,城建税、教育费附加也免征。
六、纳税服务什么意思
为做好纳税服务工作，国税总局专门设立了纳税服务的机构，省国税局有纳税服务处，市国税局和区县国税局有纳税服务科。
纳税服务是税务机关依据税收法律、行政法规的规定，在税收征收、管理、检查和实施税收法律救济过程中，向纳税人提供的服务事项和措施。
纳税服务是税务机关为纳税人提供的全面、规范、便捷、经济的各项服务措施的总称，其包括：
1、进行税法宣传、提供纳税咨询辅导；
2、为申报纳税和涉税事项办理提供便利条件；
3、针对纳税人的不同纳税需求提供个性化服务；
4、及时处理纳税人的投诉并及时反馈处理结果等等。
